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この度は当ショップにご来店いただき誠にありがとうございます。
お買い物を快適にご利用いただくために、ご注文前に以下の内容を必ずご確認ください。
ご注文いただいた時点で、下記内容に同意いただいたものとみなします。

ご注文について

当ショップの商品はすべてオンラインにて承っております。
ご注文完了後に自動送信される確認メールを必ずご確認ください。
迷惑メールフォルダ等に振り分けられる場合がございますので、届かない場合はそちらもご確認ください。
ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるとご案内が届かないため、必ず正しい情報をご入力ください。

お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ払い、銀行振込など、各種決済方法に対応しております。
決済手数料が発生する場合はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
期日までにご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

発送・配送について

通常、ご入金確認後○〜○営業日以内に発送いたします。
土日祝日や長期休暇中は出荷業務を行っておりませんのでご注意ください。
配送業者はご指定いただけません。
また、天候や交通事情、災害等により配送が遅延する場合がございます。
お届け希望日時を承る場合も、確約できないことがございますので予めご了承ください。

キャンセル・返品について

ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。
やむを得ない事情がある場合は、早急にお問い合わせください。
商品に不良があった場合のみ、未使用・未開封に限り返品・交換を承ります。
お客様都合による返品・交換（サイズ違い・イメージ違い等）はお受けできませんので、あらかじめご理解ください。

商品について

掲載写真はできる限り実物に近い色味を再現しておりますが、ご利用の端末や環境によって色の見え方が異なる場合がございます。
また、ハンドメイド商品や天然素材を使用した商品については、ひとつひとつ風合いやサイズが多少異なる場合がございます。
これらは不良品ではございませんのでご安心ください。

お問い合わせについて

ご不明点やご要望がございましたら、ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次ご対応いたします。
迅速な対応を心がけておりますが、内容によっては返信にお時間をいただく場合がございます。

当ショップでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう努めております。
ご利用に際してのルールをご理解いただいた上で、どうぞお買い物をお楽しみください。